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Informazioni sul trattamento di dati dei visitatori che consultano il sito web


PERCHÉ QUESTE INFORMAZIONI

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali dei visitatoti/utenti che consultano il sito web di LDM TRUCK & BUS s.r.l., accessibile per via telematica all’indirizzo: www.officinaldm.it

Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nei siti ma riferiti a risorse esterne al dominio di LDM TRUCK & BUS s.r.l.

A seguito della consultazione del sito sopra elencato possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.


TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è LDM TRUCK & BUS s.r.l., in persona del legale rappresentante pro- tempore (P.I.: 02142900519) con sede in Via Achille Grandi n. 51 – 52100 Arezzo (Ar) - e-mail: ldmtb@officinaldm.it, PEC: ldmtb@pec.officinaldm.it, telefono: + 39 (0) 575 300608.


DEFINIZIONE DI BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati dal Titolare se e nella misura in cui ricorra almeno una delle seguenti condizioni:

a) l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità;

b) il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;

c) il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento;

d) il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l'interessato è un minore.


TIPI DI DATI TRATTATI, FINALITÀ DEL TRATTAMENTO, BASE GIURIDICA E CONSEGUENZE DELLA MANCATA COMUNICAZIONE DEI DATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Unifom rResource Identifier/Locator) delle risorse richieste, la data e l’orario della visita, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono trattati in forma automatizzata, aggregata ed anonima sull’uso del sito allo scopo di:

- ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);

- controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti;

- accertare eventuali responsabilità in caso di reati ai danni del (o attraverso il) sito (ad esempio, accesso abusivo ai sistemi informatici, spamming, tentativi di malware).

Questi dati vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.


Dati comunicati dall’utente

A parte quanto indicato per i dati di navigazione, che acquisiscono i dati in modo automatico, gli utenti sono liberi di fornire o non fornire i propri dati personali.

Il trattamento dei dati personali consiste ed è diretto al raggiungimento della seguente finalità:

per rispondere alle Sue richieste: l’invio facoltativo e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del Titolare, i messaggi privati inviati dagli utenti ai profili/pagine aziendali sui social media (laddove questa possibilità sia prevista), le chiamate telefoniche ai numeri di contatto del Titolare, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti su questo sito, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare a dare seguito alle richieste dell’utente.

Il conferimento dei dati da parte dell’utente è facoltativo, ma il rifiuto comporterà l’impossibilità da parte del Titolare a riscontrare le richieste ricevute.

Per le ulteriori eventuali finalità: connesse all’esecuzione del contratto, compresa l’eventuale fase precontrattuale e, precisamente, per la compilazione di liste anagrafiche, la tenuta della contabilità, la fatturazione, l’effettuazione di comunicazioni sia con mezzi cartacei che informatici, adempimenti fiscali, gestione organizzativa delle prestazioni richieste e stipula dei contratti, fissazione degli appuntamenti, evasione ordini, consegne, adempimenti burocratici relativi alle prestazioni richieste. I Suoi dati potranno essere utilizzati per l’invio, su supporto cartaceo o via e-mail, di comunicazioni commerciali e/o promozionali relative a prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto contrattuale intercorso, salvo suo dissenso.

I suoi dati potranno essere trattati per finalità interne di statistica.

I suoi dati personali saranno trattati per l'esecuzione di un contratto concluso con lei o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta.

L’invio di comunicazioni commerciali e/o promozionali relative a prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto contrattuale intercorso avviene sulla base del legittimo interesse del Titolare.

Il mancato conferimento dei dati personali comporterà l'impossibilità, da parte nostra, di dar corso a contratti ed altri adempimenti connessi, nonché di gestire correttamente le reciproche relazioni commerciali.


Cookie e altri sistemi di tracciamento

I cookie sono stringhe di testo che i siti web visitati dall’utente posizionano e archiviano all’interno di un dispositivo terminale nella disponibilità dell’utente, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

I cookie delle cd. “terze parti” vengono, invece impostati da un sito web diverso da quello che l’utente sta visitando: ciò in quanto su un sito possono essere presenti elementi (quali ad es. mappe, link ad altri siti) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.


Alla pagina “Cookie Policy” è disponibile l’informativa sui cookie utilizzati dal Titolare del trattamento.


DESTINATARI DEI DATI

I dati personali sono trattati all’interno dell’organizzazione aziendale dal Titolare e da eventuali soggetti autorizzati sotto la responsabilità del Titolare medesimo, per le finalità sopra riportate e sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.

Nessuno dei dati personali forniti dall’Utente sarà diffuso, se non, eventualmente, in forma anonima ed aggregata per finalità statistiche o di ricerca.

I Suoi dati, inoltre, potranno essere comunicati a soggetti terzi, per esigenze tecniche ed operative strettamente collegate alle finalità sopra enunciate ed in particolare alle seguenti categorie di soggetti:

a) enti, professionisti, società od altre strutture da noi incaricate dei trattamenti connessi all'adempimento degli obblighi amministrativi, contabili e gestionali legati all'ordinario svolgimento della nostra attività economica, anche per finalità di recupero credito;

b) alle pubbliche autorità ed amministrazioni per le finalità connesse all'adempimento di obblighi legali o ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie;

c) banche, istituti finanziari o altri soggetti ai quali il trasferimento dei suddetti dati risulti necessario allo svolgimento dell'attività della nostra azienda in relazione all'assolvimento, da parte nostra, delle obbligazioni contrattuali assunte nei Vs. confronti.

d) fornitori di servizi di installazione, assistenza e manutenzione di impianti e sistemi informatici e telematici e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l’adempimento delle prestazioni oggetto del Contratto.

e) comunque tutti i soggetti o imprese che eroghino servizi funzionali e necessari per il corretto adempimento del contratto o delle richieste degli utenti o visitatori del sito.


MODALITA’ E MISURE DI SICUREZZA

Il trattamento dei dati potrà avvenire con modalità elettronica, telematica e/o cartacea e con l’ausilio di strumenti idonei a garantire la sicurezza dei dati, comunque nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, proporzionalità, riservatezza e della vigente normativa.

Questo sito utilizza il protocollo di sicurezza HTTPS e vengono effettuati regolarmente gli aggiornamenti e gli adeguamenti necessari a garantire ed a proteggere l’integrità e la riservatezza degli scambi dei dati con i dispositivi degli utenti.


LUOGO DI TRATTAMENTO

I trattamenti connessi ai servizi web del sito hanno luogo presso la sede del Titolare e sono effettuati dal personale autorizzato ed impegnato alla riservatezza.


PERIODO DI CONSERVAZIONE

Nel rispetto dei principi liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, tali dati verranno conservati per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità, (“principio di limitazione della conservazione”, art. 5 del Regolamento) e/o fino a quando non interverrà una revoca del consenso da parte dell’utente (laddove egli lo abbia prestato, ad esempio per la ricezione delle newsletter, qualora previste) e/o, comunque, in base alle scadenze previste dalle norme di legge.

Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno cancellati, salvo diverso nuovo consenso nel frattempo prestato dall’utente.

I dati personali potrebbero essere conservati per un periodo più lungo, coincidente con il tempo necessario per eventuali difese in giudizio, ove si verificassero contenziosi o situazioni precontenziose relative al trattamento di tali dati.


TRASFERIMENTO VERSO UN PAESE TERZO

Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali.

Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud, nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR 679/16.

In qualsiasi altro caso, qualora i dati venissero trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il Titolare assicura che il trasferimento avverrà conformemente alle disposizioni di legge vigenti, garantendo un livello di protezione adeguato agli standard europei.


DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli articoli 13, comma 2, e da 15 a 21 del Regolamento, La informiamo che in merito al trattamento dei Suoi dati personali Lei potrà esercitare i seguenti diritti:

a) Diritto di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

- la conferma che sia o meno in corso il trattamento di propri dati personali;

- le finalità del trattamento;

- le categorie di dati personali;

- i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;

- qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;

- l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione;

- una copia dei dati personali oggetto di trattamento.

b) Diritto di rettifica ed integrazione dei dati personali;

c) Diritto alla cancellazione dei dati («diritto all'oblio») se sussiste uno dei seguenti motivi:

1. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;

2. l’interessato revoca il consenso al trattamento dei dati e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;

3. l'interessato si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;

4. i dati personali sono stati trattati illecitamente;

5. i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.

Il titolare del trattamento, se ha reso pubblici dati personali ed è obbligato a cancellarli, deve informare gli altri titolari che trattano i dati personali della richiesta di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati.

d) Diritto alla limitazione del trattamento nel caso in cui:

1. l’interessato contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;

2. il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;

3. benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

4. l’interessato si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

e) Diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità www.garanteprivacy.it come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento)

f) Diritto alla portabilità del dato dell’interessato ovvero il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento ed eventualmente trasmetterli a un altro titolare del trattamento, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati. Ove tecnicamente possibile, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati da un titolare del trattamento ad un altro.

g) Diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione, in particolare nel caso in cui:

1. il trattamento avviene sulla base del legittimo interesse del titolare, previa esplicitazione dei motivi dell’opposizione;

2. i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto.

h) Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, salvo nei casi in cui la decisione: sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e un titolare del trattamento, sia autorizzata dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento o si basi sul consenso esplicito dell’interessato.

i) Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento; i dati, ove non poggino su altra base giuridica (tra cui, adempimento di un obbligo di legge o esecuzione di un contratto) devono essere cancellati dal titolare.

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.


MODALITA’ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

L’interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

- una raccomandata a/r a LDM TRUCK & BUS S.R.L., con sede in Via Achille Grandi n. 51 - 52100 Arezzo (Ar);

- una e-mail all’indirizzo a ldmtb@officinaldm.it


SOCIAL MEDIA

Il Titolare utilizza alcuni Social Media per finalità di comunicazione e promozione, accessibili anche tramite collegamento dal sito internet.

Il trattamento dei dati personali degli utenti da parte di tali Social Media non è sotto il controllo del Titolare e risponderà alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate, che potranno essere consultate in ogni momento sul sito web di tali piattaforme.

I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti tramite tali piattaforme saranno trattati nel rispetto della legge italiana sulla privacy.


DATI SENSIBILI/DATI GIUDIZIARI

Il Titolare non tratta, nè dati categorie particolari di dati (cd. dati sensibili, come ad esempio, quelli che rivelano l'origine razziale od etnica, le convinzioni religiose, filosofiche, le opinioni politiche, l'appartenenza sindacale, relativi alla salute, alla vita o all’orientamento sessuale, dati genetici, i dati biometrici), né dati giudiziari.


FINALITÀ ULTERIORI DEL TRATTAMENTO

Previo un Suo specifico e distinto consenso i suoi dati potranno inoltre essere trattati per ciascuna delle seguenti finalità:

- invio tramite e-mail, posta, sms, contatti telefonici, newsletter, di comunicazioni commerciali e/o promozionali o di materiale pubblicitario su prodotti o servizi forniti dalla nostra azienda o per la rilevazione del grado di soddisfazione sulla loro qualità.


[CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER FINALITA’ DI MARKETING DIRETTO]

Io sottoscritto/a (nome e cognome) __________________________________ letta l’informativa di cui sopra, acconsento al trattamento dei dati da parte della LDM Truck & Bus S.r.l. per le finalità di marketing diretto da parte del titolare del trattamento al fine di svolgere attività di carattere informativo, commerciale, pubblicitario, promozionale anche con l’invio di comunicazioni mediante l’utilizzo di mezzi informatici o cartacei.

Data________________ Firma leggibile__________________


Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2023.


DAF partner

LDM Truck&Bus officina autorizzata per assistenza e riparazioni veicoli, ricambi originali e ricondizionati .

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